Operativna podrška za sigurnosne sustave. Održivost –  Usklađenost – Kontrola.

B42 SecureOps nije tehničko održavanje – to je upravljanje ispravnošću, dostupnošću i učinkovitosti vaših sustava tehničke zaštite, u stvarnom vremenu, uz jasna pravila, odgovornosti i izvještaje.

Dizajnirano za:

• Subjekte podložne nadzorima i inspekcijama (banke, mjenjačnice, logistika)
• Klijente s više objekata i sustava na udaljenim lokacijama
• Tvrtke koje žele transparentnost i pravovremenu reakciju na svaku nepravilnost

Što B42 SecureOps uključuje?

• Nadzor funkcionalnosti sustava
• Kontinuirani pregled ispravnosti CCTV, kontrole pristupa, dojava, IT povezanosti
• Prijem i kategorizacija kvarova, upozorenja i sigurnosnih stanja
• Praćenje SLA rokova i eskalacija

Administrativna i tehnička podrška:

• Upravljanje pristupnim pravima (dodavanje/uklanjanje kartica, korisnika, pravila)
• Ažuriranje sistemskih postavki prema politikama klijenta
• Centralizirano vođenje evidencije izmjena i incidenata

Koordinacija servisnih partnera:

• Büro42 ne izvodi fizičko održavanje, već koordinira ugovorene partnere u vaše ime
• Vi ne vodite deset komunikacija – sve ide preko nas
• Transparentna komunikacija i verifikacija svakog zadatka

Izvještavanje i dokazivost:

• Redovita izvješća o funkcionalnosti sustava, intervencijama i stanju
• SLA prikazi za upravu, sigurnosne timove i nadzorna tijela
• Arhiva komunikacije i potvrda za inspekcijske naloge

Usklađenost i zakonska opravdanost

B42 SecureOps razvijen je u skladu s:

• Zakonom o zaštiti novčarskih institucija (NN 56/15)
• Pravilnikom o tehničkoj zaštiti (NN 141/2023)
• NIS2 direktivom za digitalnu otpornost
• ISO 27001 i 22301 principima (evidentnost, dostupnost, integritet)

U mnogim slučajevima, ova usluga klijentima omogućava praktično ispunjavanje zakonskih obveza – bez potrebe za novim zapošljavanjima ili internim IT nadzorom.

Za koga je SecureOps idealan:

• Banke i financijske institucije
• Lanac maloprodajnih objekata
• Logistički i skladišni centri
• Zdravstvene ustanove
• Srednje velike tvrtke bez IT/Security tima

📞 Zatražite razgovor bez obveze

Već imate instaliran sustav?
Niste sigurni funkcionira li kako treba?
Želite znati što bi inspektor zatražio sutra?

➡️ Kontaktirajte nas za brzu reviziju ispravnosti i procjenu SLA modela po vašoj mjeri.