Upravljanje kontinuitetom poslovanja (BCM)

Büro42 pomaže organizacijama da izgrade, testiraju i održavaju sustave poslovne otpornosti temeljene na međunarodnoj normi ISO 22301 – osiguravajući neprekinuto poslovanje i upravljanje incidentima s minimalnim gubicima.

Naš BCM pristup kombinira duboko razumijevanje poslovnih procesa s iskustvom u kriznim scenarijima – uz metodološki vođeno planiranje i jasno definirane uloge.

  1. Izrada i testiranje BCM planova u skladu s ISO 22301

Uspostava Business Continuity Management sustava nije samo regulatorna obveza – ona je ključ preživljavanja u kriznim situacijama.

Büro42 nudi:

  • Izradu BCM politike i strategije
  • Dokumentaciju planova kontinuiteta za kritične funkcije (BCP) i oporavka nakon incidenta (DRP)
  • Razradu ključnih elemenata: dostupnost ljudi, prostora, opreme, sustava i informacija
  • Interno i eksterno testiranje spremnosti organizacije

Svaki dokument može biti spreman za inspekcije, certifikaciju ili krizne sastanke uprave.

  1. Analiza kritičnih funkcija i procesne otpornosti

BCM ne započinje planom – započinje razumijevanjem procesa.

Zato provodimo:

  • Analizu poslovnog utjecaja (BIA) – koliko organizacija može izdržati bez pojedinih procesa
  • Identifikaciju single points of failure u lancu vrijednosti
  • Procjenu interne i eksterne ovisnosti (dobavljači, IT, infrastruktura)
  • Povezivanje s informacijskom i fizičkom sigurnošću radi cjelovitog pogleda na otpornost

Cilj: gradimo ne samo plan – već kapacitet organizacije da se oporavi i nadmaši očekivanja.

  1. Simulacije i vježbe kriznog upravljanja

Bez testiranja – plan je samo dokument.

Büro42 provodi prilagođene:

  • Stolne vježbe (table-top) za menadžment i krizne timove
  • Tehničke simulacije IT incidenta, napada, evakuacije ili prekida usluge
  • Evaluaciju odgovora i reviziju planova temeljem stvarne izvedbe

Rezultat: tim zna kako reagirati, a rukovodstvo ima jasnu sliku o spremnosti – prije nego što nastupi stvarna kriza.